Servicevilkår

OVERSIGT

Velkommen til Sovero.dk! Udtrykkene “vi”, “os” og “vores” henviser til Sovero.dk. Sovero.dk driver denne butik og dette website, herunder alle relaterede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig, kunden, en god shoppingoplevelse (“Tjenesterne”). Sovero.dk er drevet af Shopify, som gør det muligt for os at levere tjenesterne til dig.

Nedenstående vilkår og betingelser, sammen med eventuelle politikker, der henvises til heri (disse “Servicevilkår” eller “Vilkår”), beskriver dine rettigheder og dit ansvar, når du bruger tjenesterne.

Når du besøger, interagerer med eller bruger vores tjenester, accepterer du at være bundet af disse Servicevilkår og vores politik om beskyttelse af persondata. Hvis du ikke accepterer disse Servicevilkår, bør du ikke bruge eller få adgang til vores tjenester.

AFSNIT 1 – ADGANG OG KONTO

Ved at bruge denne webshop erklærer du, at du er mindst 18 år gammel eller har modtaget samtykke fra en værge til at handle her. Du er ansvarlig for at angive korrekte og aktuelle oplysninger (navn, mailadresse og betalingsoplysninger), så vi kan gennemføre dine transaktioner. Du er eneansvarlig for sikkerheden af din konto og din kontoaktivitet.

AFSNIT 2 – VORES PRODUKTER

Vi gør vores bedste for at vise vores produkter så nøjagtigt som muligt. Bemærk dog, at farver og udseende kan variere afhængigt af din skærmopsætning. Alle produktbeskrivelser og priser kan ændres uden varsel. Vi forbeholder os retten til til enhver tid at fjerne et produkt eller begrænse salget af produkter til bestemte personer eller geografiske områder.

AFSNIT 3 – ORDRER OG BETALING

Når du afgiver en ordre, er det et tilbud om køb. Din ordre er først accepteret, når vi sender en ordrebekræftelse. Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere ordrer (f.eks. ved prisfejl eller lagerfejl). Priserne er angivet i DKK og er inklusiv moms, medmindre andet er angivet. Betaling skal ske og godkendes, før ordren afsendes.

AFSNIT 4 – FORTRYDELSESRET OG RETURNERING

Dine køb er dækket af vores Refusionspolitik. Vi tilbyder 30 dages returret på alle produkter, herunder udsalgsvarer, i overensstemmelse med dansk forbrugerlovgivning. Varer skal returneres i væsentlig samme stand som ved modtagelse. Se de fulde detaljer i vores [Refusionspolitik].

AFSNIT 5 – FORSENDELSE OG LEVERING

Vi bestræber os på at levere din pakke inden for 1-3 hverdage. Alle leveringstider er estimater. Sovero.dk er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af fragtfirmaer (f.eks. GLS eller PostNord) eller forhold uden for vores kontrol. Risikoen for varen overgår til dig ved levering.

AFSNIT 6 – INTELLEKTUEL EJENDOMSRET

Alt indhold på Sovero.dk, herunder tekst, billeder, logoer og design, ejes af Sovero.dk eller vores licensgivere og er beskyttet af ophavsretsloven. Du må ikke kopiere eller bruge vores materiale til kommercielle formål uden forudgående skriftlig tilladelse.

AFSNIT 7 – TREDJEPARTSVÆRKTØJER OG LINKS

Vi benytter værktøjer fra tredjeparter (f.eks. Shopify) til at drive butikken. Vi har ikke kontrol over tredjeparts-websites, som vi linker til, og vi er ikke ansvarlige for deres indhold eller praksis.

AFSNIT 8 – FORHOLDET TIL SHOPIFY

Sovero.dk kører på Shopify-platformen. Du anerkender, at Shopify udelukkende leverer den tekniske platform, og at din handel indgås direkte med Sovero.dk (UdsalgOnline ApS).

AFSNIT 9 – PERSONOPLYSNINGER

Din indsendelse af personlige oplysninger via butikken er underlagt vores Privatlivspolitik. Da vi bruger Shopify, vil visse data blive behandlet af dem for at sikre en sikker handel og korrekt levering.

AFSNIT 10 – FEJL OG UNØJAGTIGHEDER

Der kan forekomme typografiske fejl eller unøjagtigheder i produktbeskrivelser, priser eller lagerstatus. Vi forbeholder os retten til at rette disse fejl og opdatere information eller annullere ordrer, hvis oplysningerne er forkerte, selv efter en ordre er afgivet.

AFSNIT 11 – FORBUDT BRUG

Du må ikke bruge tjenesterne til ulovlige formål, herunder at krænke andres rettigheder, sprede virus eller indsamle personoplysninger om andre brugere. Vi forbeholder os retten til at lukke din adgang til tjenesterne ved overtrædelse af disse vilkår.

AFSNIT 12 – ANSVARSBEGRÆNSNING

Sovero.dk er ikke ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader, der opstår som følge af din brug af vores produkter eller tjenester, i det omfang dansk lovgivning tillader det. Vores samlede ansvar kan aldrig overstige det beløb, du har betalt for den pågældende vare.

AFSNIT 13 – GÆLDENDE LOV

Disse Servicevilkår og din brug af Sovero.dk er underlagt dansk lovgivning. Enhver tvist skal afgøres ved de danske domstole.

AFSNIT 14 – KONTAKTOPLYSNINGER

Spørgsmål om vores Servicevilkår skal sendes til os på: info@sovero.dk

Virksomhedsoplysninger:

Sovero.dk (Drives af UdsalgOnline ApS)

CVR: 45296016 E-mail: info@sovero.dk

Adresse: Matthæusgade 46b, 3. 347, 1666 København V